Taxikár: Bežne sa stretávam s partnerskými hádkami, do ktorých sa ma zákazníci snažia zapojiť

BRATISLAVA 25. augusta - Róbert je taxikárom už šesť rokov. Zatiaľ čo v noci sú najväčším rizikom opití zákazníci, počas dňa musí byť na cestách neskutočne obozretný. Denne sa stretáva s rôznymi ľuďmi, pričom mnohí sú slušní, no niektorí chcú napríklad jesť alebo zapáliť si cigaretu.

„Bežne sa stretávam aj s partnerskými hádkami, počas ktorých prichádzajú aj rôzne nadávky. Myslím si, že v takýchto prípadoch je lepšie nevyjadrovať sa, ide o ich súkromné záležitosti,“ hovorí pre Dobré noviny taxikár Robo Klinko.

Do hádok sa nezapája

Ako sa správajú dnešní zákazníci v taxíku?

Mnohí sú slušní, no najhoršie je jazdiť v noci. Vtedy sa taxikári zväčša stretávajú s opitými ľuďmi, ktorí sú často agresívni alebo nevedia reagovať, no ja takýchto zákazníkov neberiem.

Do akých bizarných situácií ste sa vďaka vašej práci dostali?

Dostal som sa už do rôznych bizarných situácií, keď som neveril ani vlastným očiam. Jedného dňa som išiel pre zákazníka, ktorý vyletel z baru s ukradnutou stoličkou v ruke. Snažil sa ju rýchlo dostať do taxíka, zatiaľ čo ľudia na neho kričali, aby ju okamžite vrátil.

Na druhej strane, niektorí zákazníci si chcú zapáliť alebo sa najesť. Bežne sa stretávam aj s partnerskými hádkami, počas ktorých prichádzajú aj rôzne nadávky.

Pýtajú sa partneri aj na váš názor, prípadne chcú vás zapojiť do hádky?

To sa mi stáva pomerne často, no myslím si, že v takýchto prípadoch je lepšie nevyjadrovať sa. Ide o ich súkromné záležitosti, do ktorých by sa nemal zapájať tretí, ba čo viac cudzí človek.

Debatu nikdy nezačína ako prvý

Ak je zákazník slušný či priateľský a chce s vami prehodiť pár slov, o čom sa zväčša rozprávate?

Keď zákazník nastúpi do auta, vždy sa slušne pozdravím, no nikdy nezačínam debatu ako prvý. Ak sa ma teda niekto niečo opýta, slušne odpoviem a zväčša sa rozprávame o počasí alebo o aktuálnej dopravnej situácii. Nikdy však nereagujem žoviálne, mojou náplňou práce je odviezť ľudí z miesta na miesto, nie riešiť s nimi osobné záležitosti.

Báli ste sa počas niektorej zo služieb o svoj život?

Vďakabohu, ešte nie, no o svoje auto som mal už neraz strach. Napríklad predvianočné obdobie je veľmi zvláštne, pretože niektorí zákazníci sú podgurážení už na obed. Keď nastúpia, vyzerajú triezvo, no keďže je v aute teplo, alkohol im stúpne do hlavy a neraz im príde zle. Ak by sa napríklad povracali, môžem im vyčísliť sumu za pošpinenie auta, no je otázne, či by to v takom stave dokázali zaplatiť.

Stalo sa vám, že ste zákazníka odviezli do cieľa a nechcel vám zaplatiť?

Spomínam si na jeden prípad, keď som viezol zákazníka z Petržalky do Devínskej Novej Vsi. V cieli mal platiť okolo pätnásť eur. Do ruky mi však dal len päť so slovami, že viac nemá a odišiel.

Ako ste v takomto prípade postupovali?

Nechal som to tak. On by mi viac nedal, bolo by zbytočné hádať sa. Mohol som volať aj políciu, no išlo „len“ o desať eur a povedal som si, že idem radšej jazdiť, aby som zarobil a nestrácal zbytočne ďalší čas.

Opití zákazníci

Čo je na práci taxikára najťažšie?

Závisí to od toho, kedy jazdíte. V noci ide určite o ľudí, ktorí sú opití a vedia byť aj agresívni. Na druhej strane, počas dňa musím byť na cestách neskutočne obozretný. Aj napriek tomu, že robím taxikára len šesť rokov, nezodpovední vodiči mi stihli už trikrát nabúrať auto zozadu. Neraz sa však stretávam aj s tým, že nedajú prednosť.

Ako vnímate dnešných vodičov?

Mám pocit, že situácia sa každým dňom zhoršuje. Vodiči jazdia agresívnejšie, na cestách je viac áut a ľudia sú často nepozorní.

Jazdíte taxíkom niekedy aj vy?

Nie často, ale z času na čas áno. Pre mňa je však dôležité, aby taxi služby neboli zbytočne predražené.

Niektorí ľudia majú negatívnu skúsenosť a tvrdia, že taxikári si vyberajú dlhšiu trasu len preto, aby zarobili. Je to skutočne tak?

Záleží to predovšetkým na taxikárovi a na tom, kde zákazník nastúpi.

Keď je napríklad zápcha, ja sa vždy opýtam, či ju môžeme obísť. Mnohí si uvedomujú, že ak by sme stáli v zápche, zaplatili by omnoho viac.

Pandémia zasiahla aj taxikárov

Do akej miery vás zasiahla pandémia?

Prvé dva týždne, keď sme nemohli pracovať, som si užíval voľno, no s odstupom času mi začala práca chýbať. Na druhej strane, keď sa nariadenia začali postupne uvoľňovať a my sme už mohli jazdiť, museli sme mať ochrannú fóliu a nemohli sme používať klímu. Veľmi zle sa jazdilo v čase, keď začalo pršať a v priebehu niekoľkých minút sa orosili autá.

Denne pribúdajú desiatky nakazených. Nebojíte sa, že by ste sa mohli nakaziť?

Popravde, ani nie. Hovorím si, že aj do obchodu chodia desiatky ľudí, čiže myslím si, že v dnešných dňoch sa môžem nakaziť kdekoľvek. Tak, ako v obchode, aj v taxíku musia mať nielen taxikári, ale aj zákazníci rúška. Dôležité však je, aby sme boli obozretní a chránili sa čo najviac.