O tomto ste vedeli? Pomoc na linke 112 si môžete zavolať aj cez SMS
V prípade problémov a neočakávaných okolností vám môže pomôcť aj obyčajná textová správa.
BRATISLAVA 6. júna – Ako uviedla polícia, za posledný týždeň sa na Slovensku udialo viacero násilných udalostí, počas ktorých mali svedkovia strach zavolať strážcov zákona. Ministerstvo vnútra a polícia sa na svojich stránkach na Facebooku preto rozhodli pripomenúť, že o pomoc v prípade, ak sa to nedá volaním, môžete požiadať aj formou SMS na číslo tiesňového volania 112.
Správu je možné poslať z telefónu, ktorý obsahuje SIM kartu jedného zo slovenských operátorov. „Pri vyžadovaní pomoci cez SMS je potrebné komunikovať stručne, vecne a držať sa pokynov operátora, aby sa skrátil čas potrebný na zistenie informácií potrebných pre poskytnutie pomoci a vyslaní zložiek integrovaného záchranného systému," uvádza ministerstvo.
Polícia pripomína, že najdôležitejšie je stručné a jasné vysvetlenie situácie:
- Čo sa stalo? (napríklad: napadnutie, zdravotný problém, úraz, dopravná nehoda, požiar, a iné).
- Kde sa stalo? (napíšte kam je potrebné vyslať pomoc, najlepšie adresu vrátane názvu obce, alebo záchytný bod ako napr. križovatka, alebo iný orientačný bod).
V prípade, ak to situácia dovoľuje, rezort vnútra odporúča aj uviesť, komu sa udalosť stala (či ide o muža, o ženu alebo o dieťa, a uviesť aj počet postihnutých osôb), kedy sa stala a ďalšie potrebné informácie. Po doručení SMS príde z čísla tiesňového volania 112 potvrdenie, že bola správa doručená.
Zneužitie sa trestá vysokou pokutou
Podľa ministerstva to znamená, že operátor čísla tiesňového volania 112 už situáciu rieši a SMS už znovu posielať nemusíte. Operátor môže poslať ďalšie otázky, aby „získal informácie nevyhnutné pre poskytnutie pomoci a vyslanie zložiek integrovaného záchranného systému".
Služba funguje od roku 2015 a pôvodne vznikla predovšetkým pre sluchovo znevýhodnených ľudí na privolanie pomoci v tiesni a pri mimoriadnych situáciách. Ministerstvo taktiež upozorňuje, že blokovanie čísla 112 „neodôvodnenou alebo zlomyseľnou komunikáciou môže spôsobiť oneskorenie pomoci pre ľudí, ktorí pomoc skutočne potrebujú". Zneužite sa trestá pokutou do výšky 1659 eur.
