Známa sieť kaviarní otvorila špeciálne pobočky pre nepočujúcich. Každý zamestnanec tam ovláda znakovú reč

Predstavte si, že môžete vstúpiť do obchodu a bez akýchkoľvek problémov komunikovať s obsluhou. Aj keď je to pravdepodobne niečo, čo zažívate pravidelne, väčšina nepočujúcich alebo nedoslýchavých ľudí, túto možnosť nemá.

Uvedomila si to aj známa sieť kaviarní Starbucks, ktorá sa rozhodla podniknúť kroky smerom k inkluzívnosti. Vytvorili koncept, ktorý nazývajú Signing Store, teda znakový obchod. Každý jeden pracovník tam plynule hovorí americkou posunkovou rečou, či už počuje alebo nie.

Príležitosti pre každého

Blízkosť univerzity nielenže poskytuje študentom a učiteľom príjemné miesto na kávu, ale ponúka aj pracovné príležitosti. To je obzvlášť dôležité, pretože bez ohľadu na vzdelanie alebo kvalifikáciu je miera nezamestnanosti pre komunitu nepočujúcich neuveriteľne vysoká.

Svoje o tom vie aj Matthew Gilsbach, ktorý je od narodenia nepočujúci. Napriek tomu, že pred ôsmimi rokmi ukončil magisterské štúdium, prácu vo svojom odbore hľadal naozaj ťažko. Teraz sa stal manažérom celého obchodu. „Ľudia sa boja, že je riskantné zamestnať nepočujúcich," povedal Matthew a dodal: „veľa spoločností nie je ochotných podstúpiť toto riziko.“ Matthew verí, že kaviareň pôjde príkladom a zmení zaužívané stereotypy. Hovorí, že ako nepočujúci má vďaka tejto pobočke neuveriteľné príležitosti: „Ako nepočujúci môžete mať prácu, môžete mať peniaze a môžete získať životné skúsenosti. Môžete sa spojiť s ľuďmi z komunity nepočujúcich aj ľuďmi mimo nej,“ povedal. „Som nadšený, že môžem vidieť, čo dokážu komunity nepočujúcich a počujúcich spoločne urobiť."

Prepojenie komunít

Signing Store je ideálnym miestom aj pre počujúcich zákazníkov. Tí vďaka kaviarni získajú lepší prehľad o kultúre nepočujúcich. Jednoduchý vstup a objednanie kávy im dáva príležitosť lepšie vidieť, ako komunikujú tí, ktorí používajú posunkovú reč. Obchod navyše poskytuje zábavné spôsoby, ako sa naučiť znakový jazyk.

Prečítajte si tiež: Viete, čo je puppucino? Čoraz populárnejšiu pochúťku z tajného menu si môže vychutnať váš štvornohý miláčik

Nad pokladňou sa snažia každý týždeň zobraziť nový nápis, aby sa zákazníci mohli naučiť, ako komunikovať so svojím baristom posunkovou rečou, ak sa tak rozhodnú. Ide o perfektný spôsob ako docieliť spojenie oboch komunít. Starbucks, ktorý má viac ako 200 nepočujúcich zamestnancov, chce, aby to bol prvý krok mnohých k tomu, aby bol svet inkluzívnejší, a to nielen v rámci ich vlastnej spoločnosti.

„Naozaj chceme, aby ľudia zažili vzrušenie z toho, že sa s niekým rozprávajú inak, ako možno predtým,“ povedala Marthalee Galeota, senior manažérka v Starbucks. „Odstránili sme prekážky na komunikáciu. Myslíme si, že tento obchod oslavuje kultúru ľudského spojenia na hlbokej úrovni.“