Ty, kokšo, neviem, čo mám urobiť. Vyplašený otecko vďaka záchranárovi na telefóne odrodil dcérku Zuzku
Výsledkom pomoci otecka a operátora je zachránený život.
Operátori na linke 155 sa stretávajú s tými najrôznejšími situáciami, v ktorých ide skutočne o život. Keď pred pár dňami telefón zodvihol operátor Andrej Kvasnica a z druhej strany sa ozvalo: „Dobré ráno, prosím Vás, my rodíme, už vidno hlavičku.“
Vydesený otecko nevedel, čo má pri pôrode robiť. So scenárom rýchleho domáceho pôrodu ani jeden z budúcich rodičov nerátal. Záchranár na telefóne budúcich rodičov upokojil a začal ich krok po kroku inštruovať. „Šikovní ste! Bude to v poriadku,“ chválil oboch Andrej Kvasnica, ktorý na miesto vyslal i záchranárov. V jednom momente ale otecko prepadol panike a skríkol: „Ty, kokšo, neviem, čo mám urobiť.“
Andrej ich musel znova upokojiť a postup im opakoval. „Nebojte sa, zopakujem to ešte raz,“ odpovedal pokojným hlasom operátor a pokračoval vo vysvetľovaní. Statočný otec postupoval presne podľa jeho pokynov. O malú chvíľku započul v telefóne krik bábätka. Narodila sa malá Zuzka, ktorú odrodil vlastný otec. Operátor Andrej si musel splniť ešte jednu povinnosť. „Kúpili ste čiapočku? Dajte ju dieťatku na hlavu,“ odporučil rodičom vo chvíli, keď im už do domu vchádzali záchranári. „Ďakujem vám za pomoc,“ odkázal posledné vety stále vydesenému oteckovi operátor Andrej. Výsledkom pomoci záchrancu a operátora je teda zachránený život.
Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby SR na Facebooku dodalo, že hovor bol výnimočný excelentnou spoluprácou otecka s operátorom. „Robil presne to, čo mu Andrej hovoril, nepanikáril a v kritickej chvíli bol tak veľkou oporou pre svoju rodiacu ženu. Sme naňho hrdí. Aj na manželku, ktorá všetko zvládla. A aj na Andreja. Na jeho profesionalitu, pokoj a empatiu,“ povedali o príbehu, ktorý skončil ďalším telefonátom od čerstvého otecka. „Viete, chcem poďakovať operátorovi. Vďaka nemu skončilo všetko dobre. Moja žena aj Zuzka sú v poriadku,“ odkázal šťastný a hrdý otec.