Nemusíte byť najhlučnejší v miestnosti. Tí najmúdrejší zamestnanci robia päť vecí inak ako ostatní
Podľa expertky musíte popracovať najmä na dvoch zručnostiach.
1. Ďakujte
„Keď vám niekto pomôže v práci, podporí vás, podá pomocnú ruku, môžete mu svoju vďačnosť vyjadriť jednoduchým slovom – ďakujem,“ uviedla expertka na komunikáciu. Hoci sa zdá, že slovo „ďakujem“ používajú všetci, nie je to podľa nej tak a väčšina z nás nevie ďakovať správne. „Inteligentní komunikátori vedia, že nejde len o vyslovenie toho slova, ale ide o to povedať, za čo ste vďační a prečo. Keď budete konkrétny, zvýši sa vaše uznanie, urobí to vašu vďačnosť autentickejšou a potešíte druhú osobu,“ odkázala.
Ak by ste chceli zmeniť svoju komunikáciu v práci, Chenová radí zmeniť najmä dve veci – zmeňte kadenciu svojich slov a používajte svoje ruky. „Niekedy zrýchlite, keď hovoríte, ale zároveň spomaľte, keď sa snažíte dostať k pointe. A používajte svoje ruky. Napríklad ich zdvihnite a ukážte dlaňami, aby ste naznačili dôveru, alebo použite prsty na naznačenie čísel, o ktorých hovoríte, aby ste svojim slovám dodali štruktúru a dôraz,“ uzavrela expertka s dodatkom, že človek v práci môže vyniknúť a nemusí byť hlučný, drzý ani asertívny.
